返金ポリシー

1. 返品・交換の条件
　商品お届け後、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合、且つ商品の到着より７日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換をお受けいたします。

2. 連絡先
　　販売業者：清原株式会社
　　担当者：　大辻　英樹
　　所在地：〒101-0031 東京都千代田区東神田3丁目2-11
　　メールアドレス：appm@kiyohara.co.jp

3.  返品・交換ができない商品
　前項にかかわらず、下記の商品については返品・交換をお受けすることができません。

　・開封された商品およびご使用になられた商品
　・商品到着後8日以上経過した商品
　・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
　・パッケージ（袋・ケース）のない商品
　・サンプル帳で確認した色と実際の色が若干異なる商品
　　（染色ロットにより多少の色ブレがあります）
　・天然素材（本水牛、ナット、貝等）を原料にした色柄違いの商品
　・オーダー商品・ロゴ入り商品等、お客様専用に加工された別注商品
　・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
　　（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。）

4.  返品・交換時の送料負担
　商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担いたします。
　基本的にはお受けしておりませんが、万が一特別な事情でお客様都合による返品・交換をお受けした場合、送料はお客様の負担とさせていただきます。